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Todos los envíos se realizan desde la bodega central ubicada en la ciudad de Medellín.

Importante:

Municipios considerados en el Área Metropolitana: Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí y Bello.

MEDELLÍN

Tipos de Envío:

ENVÍO ESTÁNDAR 1 LOCAL

1 a 2 días hábiles

Medellín

Tarifa: $8.000

ENVÍO ESTÁNDAR 2 LOCAL

1 a 2 días hábiles

Envigado, Sabaneta, Itagüí, La estrella y Bello.

Tarifa: $10.000

ENVÍO OTROS MUNICIPIOS DEL ÁREA METROPOLITANA Y RESTO DEL PAÍS

1 a 5 días hábiles

Tarifa: $12.000

 ENVÍO FLASH

Se entrega el mismo día hábil

Aplica exclusivamente para pedidos con destino a los siguientes municipios del departamento de Antioquia:

(Pedir antes de las 5:29 p.m, solo Medellín, Envigado, Bello, Sabaneta, Itagüí): 

Tarifa $14.000 

ENVÍO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES $250.000 

NOTAS: 

Los tiempos de entrega a otros municipios del área metropolitana y resto del país, corresponden a las transportadoras, es por esta razón que en Wanitta no podemos comprometernos con el cumplimiento de los mismos. 

Días hábiles se consideran de lunes a viernes. Las órdenes recibidas después de las 5:00 p.m. serán tomadas como órdenes del día siguiente.

Los pedidos realizados durante el fin de semana serán procesados el siguiente día hábil. 

PAGO CONTRA ENTREGA

Solo aplica para:

TÉRMINOS Y
CONDICIONES PAGO CONTRA ENTREGA

Debes tener la intención real de compra y ser responsable con el pago del dinero para poder entregarte el paquete cuando este llegue a tu ubicación.

Estar disponible con el dinero en efectivo COMPLETO en la dirección suministrada entre las 9:00 am a 6:00 pm en los próximos 3-5 días hábiles (no incluye domingos ni festivos).

Si vas a realizar el pago por transferencia, debes enviar el comprobante de pago y enseñárselo al mensajero.

Si no vas a estar en la dirección, entonces dejar a alguien encargado con el dinero para recibir.

La empresa encargada de entregar y recibir el dinero es la mensajería interna de Wanitta.

El mensajero no permite la entrega del paquete sin ser este cancelado en su totalidad, su función se limita a recibir el dinero, evidenciar transferencia y entregar el paquete.

En caso de que no te sirva o no cumpla tus expectativas al momento de recibir, cuentas con CAMBIOS GRATIS para que tu experiencia en Wanitta sea la mejor.

Si se elige como método de pago el contraentrega y se notifica una entrega fallida, el cliente no podrá volver a usar
este método de pago y se le ofrecerán los diferentes métodos habilitados para
pago anticipado.

Recuerda que Wanitta acepta únicamente el cambio y/o garantía de los productos en un plazo máximo de 30 días después de la compra, en cualquiera de nuestros canales
o puntos de venta 🤩.

Es indispensable que las prendas estén limpias y conserven todas las etiquetas 😁. No aplica para prendas en promoción y prendas tejidas 🙌🏻

Para lo anterior, el cliente debe cumplir con las siguientes condiciones:

Las prendas deben estar en perfecto estado, conservando etiquetas, marquillas adheridas al producto y empaque original.

Cambios por productos del mismo valor: se realiza el cambio y no se genera ningún cobro adicional o devolución.

Cambios por productos de menor valor: te enviaremos una nota crédito por el valor de tu saldo restante para redimirlo en cualquiera de nuestros puntos de venta.

Cambios por productos de mayor valor: se realizará un cobro de dinero por la diferencia entre los productos a cambiar.

Los cambios serán procesados dentro de los 8 días hábiles posteriores a partir de la recepción del producto en Wanitta.

Si el producto que solicitas recibir a cambio se encuentra agotado, podrás solicitar una nota crédito por el valor de tu cambio, que podrás usar en cualquiera de nuestros medios de compra.

NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA COMPRADA EN PROMOCIÓN.